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2011년도 청소년 고객자문단 모집 공고 상세보기
2011년도 청소년 고객자문단 모집 공고
작 성 자 청소년학과 조회 5634 작성일 2011. 7. 13 오후 3:52:21
첨부파일

2011년도 청소년 고객자문단 모집 공고

 

□ 운영 목적

주요 서비스 수혜대상인 청소년의 눈높이에 맞춘 자문활동을 통한 국가공공기관으로서의 올바른 방향 추진 및 고객만족 서비스 구현

ㅇ 본원이 제공하는 다양한 활동에 대한 모니터링 실시로 서비스 가치 창출자들의 인식 및 태도변화 도출

□ 고객자문단 운영 개요

ㅇ 모집 대상 : 청소년상담?복지관련 전공 학부생

※ 관련 대학 학과 홈페이지 등을 통해 홍보 예정

ㅇ 모집 인원 : 00명

ㅇ 활용 내용- 고객서비스 점검회의 참가(8, 12월)- 사업 영역 모니터링(1회)?상담(사이버, 전화) 및 본원 사업 모니터링?본원 고객 접점(MOT) 분석 및 이행표준 점검?싸이월드(www.cyworld.com)를 통한 자율적 모임

ㅇ 활동 기간 : 2011. 7. 1 ~ 2011. 12. 31(하반기)

ㅇ 혜택- 고객자문단 활동확인서 제공- 모니터링 활동에 따른 수당(활동비) 지급- 본원 교육 참여기회 제공

□ 고객자문단 선발 일정

ㅇ 서류 접수 : 2011. 7. 13(수) ~ 2011. 7. 19(화)

ㅇ 합격 발표 : 2011. 7. 21(목)- 개별 통지 원칙- 기관 일정에 따라 변동 가능함

ㅇ 위촉식 및 1차 회의 : 2011. 8월 중(추후 공지)- 본인 참석 필수

ㅇ 신청 방법 : e-mail 신청(jhhan@kyci.or.kr, 02-2250-3022,3024)

ㅇ 제출 서류- 이력서, 자기소개서(붙임 양식 참조)

 

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